Meine Projekte

Für die Weiterentwicklung des E-Mail-Marketing einer deutschen Genossenschaftsbank erstellte ich ein Strategiepapier. Beginnend mit einer Status-quo-Analyse wurden im Workshop die Ziele und Zielgruppen für das E-Mail-Marketing diskutiert und in eine mittelfristige Strategie übersetzt. Darauf aufbauend werden technische Anforderungen für die Marketingautomation realisiert und verschiedene E-Mail-Strecken begleitend zur Customer Journey der Bankkunden aufgebaut und umgesetzt.

Ich unterstützte das Campaign-Team eines großen deutschen Medienkonzerns im Kampagnenmanagement und der Umsetzung sowie Kontrolle von E-Mailings und Newslettern. Die Optimierung der E-Mailings zum Ausbau der Paid-Content-Subscriptions, die Erstellung von tiefgreifenden Analysen, die Ableitung spezifischer Handlungsempfehlungen und das Implementieren von automatisierten Kampagnenstrecken gehörte zu meinen Aufgaben.

Die strategische Planung, Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen rund um die Co-Branding Visa-Karte eines global führenden Online-Versandhändlers war mein Tagesgeschäft bei der großen Universalbank mit Sitz in Berlin. Für die Einführung der Premium-Vorteile unterstützte ich als Projekt Manager und arbeitete eng mit dem Online-Versandhändler zusammen. Seit dem erfolgreichen Launch war ich für das Kampagnenmanagement, die Weiterentwicklung und Optimierung der Kommunikationsmaßnahmen verantwortlich. 

Im Team Newsletter & Campaigning war ich maßgeblich an der Entwicklung des E-Mail Marketings einer multinationalen Handelskette beteiligt. Neben der operativen Umsetzung von Newsletterkampagnen führte ich das 5-köpfige Team fachlich und besetzte die Schnittstelle zwischen dem Category Management, dem CRM und der Digital Unit. Die Weiterentwicklung der Mailing-Tools, die Automatisierung sowie die Integration in die bestehende Systemlandschaft gehörten ebenso zu meinem Tätigkeitsbereich. 

Ich verantwortete das zielgruppengerichtete E-Mail-Marketing und die dazugehörige Kampagnensteuerung und –umsetzung bei topbonus – dem Vielfliegerprogramm von airberlin. Der Aufbau vom Basiskunden zum Vielflieger mit Platinumstatus anhand der CRM-Daten gehörte dabei zum Tagesgeschäft. Mit dem Team kombinierten und koordinierten wir intern Direct Mail-Kampagnen, das Content Marketing, Social Media Aktionen und Promotions am Flughafen und in den Flugzeugen.

Für die junge Marke eines Multichannel-Mode-Unternehmens sicherte ich den pünktlichen und zielgruppenfokussierten Versand der E-Mail-Newsletter. Zusätzlich erfolgte die Optimierung bestehender E-Mail-Kampagnen sowie die unterstützende Begleitung der Verbesserungsvorschläge.